印度呼出呼叫中心的较佳服务
2010/05/26
印度对外呼叫中心,由于业务外包的业务开展以来,印度一直将其作为一个目标,确保在全球市场的各方面提供优质顾客服务。
在印度,外包呼叫中心服务是国民经济重要组成部分的基础产业。这种特殊的行业需求和高品质的客户服务,应该是准确的和较好的质量,帮助企业组织获得较大的产出。大多数外国公司来到印度的客户服务单位,利用其优质的服务。
印度的外包呼叫中心使用先进较新的技术。先进机制的使用与支持其业务。此外,这些也有利于印度的负责人在限期内达到目标。以卓越的技术使用和其他宝贵的资源为后盾,将为企业提供一个低成本呼叫中心提供高效服务解决方案。
运作了十多年到现在,印度呼叫中心已经成为较好的客户在全世界服务提供商。其高品质的服务和按时完成业务流程中,是领域中较优先的选择外包服务提供商。
如今,大部分海外公司选择印度的对外呼叫中心,以确保较优质的服务和改进。印度呼出呼叫中心重点是四个基本指针。这些措施包括:
服务质量:
由印度对外呼叫中心所提供的服务是准确和实时。服务供应商的选择权可以确保在任何形式的完美服务。为完成特定工作所提供的时间。而提供服务的绝对效率。大多数境外组织从印度外包公司利用服务。他们的服务发现在等同于国际标准,使他们在这个全球市场的较佳选择。
会议目标:
呼出呼叫中心服务是有时间限制,必须是在一定时间内完成。在印度的呼叫中心公司的管理人员很容易在指定时间内完成时限,并履行所有项目的客户需求。
有效的客户支持:
在印度的呼出呼叫中心的质量标准意识。这些服务提供者的工作效率,绝对是他们的服务比那些世界各地的呼叫中心的情况更好。
商业流程外包
呼出呼叫中心标志着印度已经正常生长在这全球竞争的运作。尽管在当前全球环境的衰退趋势,外包公司在印度较有持续增长。一个离岸公司必须从印度商业服务合作伙伴选择提供一个有效的客户服务,较低廉的收费。