售前咨询：

北京吉亚伟业科技有限公司，具有丰富的行业经验的咨询团队以科学的咨询方法为您提供一流的呼叫中心解决方案咨询。咨询内容：1呼叫中心系统规划2呼叫中心解决方案（软件，硬件，系统集成，实施，培训）3系统可行性分析4投资预算5基础数据的规范，业务流程整理，员工行为规范等行业咨询。

系统项目实施：

吉亚伟业在呼叫中心系统开发实施中，形成了一套科学的项目实施流程和项目管理规范。保证您的各个系统模块的顺利完成。
项目实施过程：项目启动->系统定义->开发->安装-> 验收测试-> 交付运行->
项目启动：吉亚伟业在得到客户的方案确认后立即建立项目组制定项目章程，启动项目。
系统定义：建立系统规格说明，wbs工作任务分解，项目计划，培训计划。
开发：系统设计，系统集成，代码编写，质量控制，项目实施核实。
安装：安装之前的环境调查和准备，系统安装，功能测试
客户验收：用户操作说明和培训，用户验收。
交付运行：系统支付，现场运行支持。

完善的售后服务

热线服务：公司设立热线服务电话及技术支持邮箱，为客户提供技术咨询、指导系统日常维护等远程技术支持服务。分析跟踪解决系统问题，直到问题解决。
系统故障处理：产品在日常使用中，如客户系统出现故障，公司应及时解决。必要时，公司派出技术人员到现场提供技术服务，若系统出现紧急情况在24小时内派出技术人员到达现场。
产品维保:对产品设备公司提供一年的保修服务在保修服务期限内，如发生设备故障，公司免费给予维修和更换。
维护培训：为客户提供系统日常维护，及辅导数据库管理维护，网络维护等培训，帮助提高客户维护人员的维护技术水平，提高客户独立进行系统维护的能力。
技术支持：根据客户的需求,根据双方约定，在必要的情况下为客户提供现场技术支持、指导客户完成系统日常维护、及其它必须的现场沟通交流工作
系统运行检查：根据双方约定，定期对系统进行全面的检查，若发现系统隐患，即时预防及解决，以提高系统运行的稳定性。
系统开发更新：若客户对系统运行有新的业务需求，公司有偿的为客户提供功能的进行升级或完善，使系统能满足用户业务发展的需求。