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海西较大的离岸外包呼叫中心落户厦门
2009/07/20
近日，厦门信投和台湾亚发国际合作的呼叫服务离岸外包项目已正式启动，这个离岸外包呼叫中心就设在厦门软件园。
该呼叫中心由厦门信息投资公司提供场地，亚发国际提供服务软件、人才培训、台湾市场运营等，台湾企业的呼叫服务全部外包给了厦门的呼叫中心。
简单来说，想了解保险业务的台湾民众给台湾保险公司的呼叫中心打电话，海峡西岸的厦门姑娘会来和他们交谈。
台湾亚发国际总裁李志群表示，厦门是该呼叫中心在海西的较佳基地，该呼叫中心将立足厦门，服务海西，进而将服务范围延伸至国内其他经济区，再跨足海峡两岸和世界市场，力争成为全球第一个华语外包呼叫中心。
