台企呼叫中心开始转往厦门

2009/06/05

　 厦门软件园管委会相关负责人透露，现在台湾的许多大企业都把其呼叫中心往厦门转移，厦门软件园将专门腾出1万平方米的研发楼来建设呼叫中心产业基地。 　

吸引台资在厦发展呼叫中心产业是发展服务外包业的一种重要形式。据该负责人介绍，厦门过去已有一些从事服务外包的呼叫中心，但相对比较分散，没有形成集聚效应，下一步将在软件园二期专门腾出一栋面积约1万平方米的研发楼来吸引台资企业建设呼叫中心产业基地。他还透露，由台湾雅发和厦门信投公司合资成立的一家大型呼叫中心9月份即将投入运营，该呼叫中心拥有200多个服务席位，可为台湾金融、电信、旅游、保险等现代服务企业提供呼叫中心服务，客服人员可在厦门接听台湾消费者的来电。

截至2008年底，厦门软件园共核准企业入园385家，入驻生产企业297家，从业人数超过1.8万人，园区内企业实现销售总额70亿元，实现税收约2.1亿元。其中，台资软件企业入驻39家，销售收入17.6亿元，厦门软件园已成为大陆台资软件企业的聚集地。