网站总机为网站和网站商户造福

2009/05/12

北京吉亚通信的网站总机具有400电话和网页回拨电话的功能，能为网站、网站商户和网民带来实实在在的实惠。网站总机为网站增加了一种盈利手段，让网站为网站商户提供了一种增值服务。有了网站总机，网站商户能及时地与网民沟通，捕捉到更多的商机，而网民也能通过拨打400电话或网页回拨电话来便捷地与网站商户交流，买到自己称心如意的商品。

目前，网站总机已日趋成熟，网站和网站商户使用的系统后台功能也日趋完善。图一是代理商管理后台的主页面，图中的代理商指的就是网站。如图所示，该后台分企业管理、数据统计、企业账单、我的账务和我的资料等板块。在后台里，网站能轻松地查询到网站商户的本期账单、历史账单和充值明细，清楚地了解到各个商户的消费金额，并能将其账单打印出来以备与商户对账。网站能管理其商户，审核过商户提交的信息后，可为商户提供独立的帐户并为其分配400电话的小号。网站可按网站商户的月租费和账面余额等条件来预警商户，让商户及时地给网站总机充值，不影响其正常使用网站总机，以免让其错过商机。

图一（代理商管理后台主页面）

同样，网站商户的管理后台功能也很强大。如图二所示，网站商户管理后台分为通讯管理、统计信息、语音信箱、我的帐户和我的资料等板块。

图二（网站商户管理后台主页面）

在该后台里，网站商户能查看并修改自己向网站提交的资料，也可修改自己的后台登陆密码。网站商户能对它的坐席进行管理，可增删坐席，也可为坐席分组。为了防止恶意骚扰，网站商户可将恶意骚扰的电话号码添加到黑名单中，对其进行屏蔽，防止再被骚扰。如果网站商户想了解自己的帐户情况，它可按指定的时间段来查询它的充值明细、本期账单和历史账单，很容易就能了解到自己的帐户情况，也可查询到自己的通话记录，了解每一通电话的详情。此外，网站商户还可查询到客户的电话录音和电话留言，让其能及时地跟踪客户，有针对性地与客户沟通。

现在，网站总机已渐渐成熟，不久它必能更好地为网站和网站商户服务。

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