吉亚呼叫中心打造企业金牌品质

2009/02/18

    中国人有个习惯，不管买什么东西都喜欢货比三家，中国的企业亦是如此。在市场竞争异常残酷的今天，企业面临着一个严峻的考验，那就是它怎样才能在波涛汹涌的市场中立于不败之地，进而赢得自己的一片天地。“顾客是上帝”的至理名言如今历久弥新，企业只有提升了自己的服务水平，让顾客成为真正的上帝，才可能站稳脚跟以图将来的发展。在这样的大背景下，呼叫中心服务开始变得火热起来。但由于传统的呼叫中心需要大量的软硬件支持，成本高昂，而且项目实施难度大，往往只有财大气粗的企业才能负担得起，众多的中小企业因囊中羞涩，往往只能远观之。现在，中心企业不用发愁了，花不多的钱也可以拥有自己的呼叫中心了。

    吉亚通信客服宝是一个专为客户量身定制各种服务并融合客户关系管理的高智能化IP分布式呼叫中心系统。它可将PBX、ACD、CTI 、IVR、录音系统等子系统都集成到一个平台上，并可用一套维护管理系统对所有的子系统进行维护管理。吉亚通信提供的服务外包、座席外包、外呼等呼叫中心服务，受到了众多中小企业的广泛欢迎。有了吉亚通信的这些呼叫中心服务，中小企业不需太多的投入就能获得和自建呼叫中心一样的服务，能为它的顾客提供及时的产品咨询、售后服务等，让企业及时接受到用户反馈的信息，不错过顾客的每一个来电。09年，全球经济仍然深受经济危机的影响，中小企业的生存空间越来越小。企业想挺过这段艰难的日子，在守好活命钱的同时，也不得不靠提升自己的服务质量来招徕更多的顾客，充实自己的资金链，使自己保留一线生机。需求多了，呼叫中心服务商也得不断地革新和提升自己的产品和服务。作为有十几年呼叫中心行业经验的呼叫中心服务商，吉亚通信一直秉承用创新和专业来打造企业金牌品质的宗旨，不断开拓创新，将较新的呼叫中心技术融合到产品和服务中，先后为中国银行、国美电器等知名企业提供了呼叫中心服务，赢得了客户的一致好评。